根据所讲，是应该全额退款吧，没有违约金，这种培训机构应该网上曝光，缺乏诚信。1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。3、如果涉及人数众多，可以向市场监管局和教育局投诉，通过政府部门出面协调。4、如果是培训机构老板跑路，除了上述处理方式，还要110报案，通过警方立案侦查处理，可能涉及合同诈骗等违法犯罪。
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您好！请问你参与的是线上培训还是线下培训呢？对方给予什么理由不办理退费？你可以与我详细表述一下，如有需要你也可以点开我的主页致电与我说说详细情况，我来帮你分析一下
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你好，请问是什么性质的教育机构呢？如机构有违规行为，可以向教育局投诉，最后都不行，可以选择起诉维护自己的合法权益