拨打12315对于欠薪问题不适用，应拨打12333。根据《劳动法》等规定，欠薪属于劳动争议，应向劳动监察部门投诉。若不及时处理，可能导致劳动者权益受损，甚至引发社会矛盾。
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处理欠薪问题，常见方式有协商、投诉、仲裁、起诉。应先与用人单位协商，无果后向劳动监察投诉或申请仲裁，对仲裁不服再起诉。根据具体情况选择合适方式。
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欠薪问题应这样处理：1.协商：首先与用人单位沟通，要求支付工资。2.投诉：若协商无果，向人社局劳动监察部门投诉，提供欠薪证据。3.仲裁：投诉未解决，可向劳动争议仲裁委申请仲裁，提交相关材料。4.起诉：对仲裁裁决不服，向法院提起诉讼，维护自身权益。