C语音收费项目退款真实性需具体分析，但通常退款不额外收手续费。根据法律分析，退款时手续费轧差计算或按比例返还，依据《消费者权益保护法》等，不及时处理可能导致消费者权益受损，影响平台信誉。
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C语音收费项目退款处理需视情况而定，常见方式有未结算资金退款和可用余额退款。选择处理方式时，应考虑资金是否已结算及手续费承担情况，未结算则选轧差计算，已结算则按比例返还。
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C语音退款视情况处理。1.未结算资金退款：申请后，平台从未结算款中扣除退款金额再计手续费，如未结算100退50，则次日结算50并收此50的手续费。2.可用余额退款：已结算订单退款，平台扣应退金额，前期手续费按比例返用户。需及时操作，避免消费者投诉及法律纠纷。